Seiring dengan kepesatan kemajuan teknologi PSB menerapkan penggunaan electronic feedback system bagi mengantikan kaedah penggunaan kertas. Meskipun melibatkan kos yang agak tinggi dalam jangka panjang penyimpanan dan pengurusan maklum balas pelanggan lebih mudah dan kos efisien.
Data maklum balas pengguna dapat dimuat turun dengan mudah dan dikongsikan melalui medium emel kerana statisti data tersebut boleh dijana secara automatik. Projek ini diasaskan oleh Perpustakaan Induk, PTAR sebagai satu inisiatif perkhidmatan digital
No comments:
Post a Comment